Wenn sich etwas ändert, soll die Bestellung nicht unnötig kompliziert werden. Hier finden Sie die Regeln zur Stornierung.
Eine Bestellung kann storniert werden, solange sie noch nicht für den Versand vorbereitet oder an den Versanddienstleister übergeben wurde. Am einfachsten ist die Stornierung direkt im Kundenkonto oder per Nachricht an support@meubellea.com.
Bitte nennen Sie bei einer E-Mail die Bestellnummer, den Namen des bestellten Artikels und den Wunsch zur Stornierung. So kann die Anfrage schneller zugeordnet werden.
Sobald eine Bestellung versendet wurde, ist eine Stornierung in der Regel nicht mehr möglich. In diesem Fall können Sie nach Erhalt der Ware das freiwillige 40-Tage-Rückgaberecht nutzen.
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 5–10 Werktage, nachdem die Bestellung bearbeitet und versendet wurde.
Wenn die Stornierung rechtzeitig bestätigt wurde, wird die Rückzahlung über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode veranlasst. Die Bearbeitung dauert üblicherweise 3–7 Werktage.
Die tatsächliche Gutschrift kann zusätzlich von der jeweiligen Bank oder dem Zahlungsanbieter abhängen.
Adressänderungen oder Anpassungen an einer Bestellung sind nur möglich, solange die Bestellung noch nicht für den Versand vorbereitet wurde. Bitte kontaktieren Sie den Kundenservice so früh wie möglich.
Falls eine Änderung nicht mehr möglich ist, helfen wir Ihnen mit den nächsten Schritten für Annahme, Rückgabe oder Neubestellung.
